Zobraziť 1 ponuku 2 ponuky {{ offers.total }} ponuky {{ offers.total }} ponúk
Oslovte všetkých vyhľadaných

Pošlite svoj životopis všetkým spoločnostiam, ktoré spĺňajú vaše vyhľadávacie kritériá.

Zobraziť 1 ponuku Zobraziť 2 ponuky Zobraziť {{ offers.total }} ponuky Zobraziť {{ offers.total }} ponúk

Team leader call centra s maďarským jazykom

Lokalita okres Košice
Nástup dohodou
Typ Plný úväzok
Mzda od 2.200 €/mesiac

Pre nášho klienta, pôsobiaceho v oblasti obchodu a poskytovania služieb, hľadáme skúseného kandidáta/kandidátku na pozíciu team leadera call centra s maďarským jazykom. Úspešný kandidát/kandidátka prevezme zodpovednosť za riadenie a implementáciu procesov pre efektívne fungovanie call centra. Nový team leader by mal mať praktické skúsenosti s vedením a motivovaním tímu tak, aby bol zabezpečený rast predaja a kvalita zákazníckeho servisu.

Náplň práce

  • komplexné riadenie prevádzky call centra
  • vedenie, motivácia a rozvoj predajného tímu
  • nastavovanie predajných cieľov a sledovanie ich plnenia
  • pravidelný reporting obchodných výsledkov a výkonnosti tímu
  • optimalizácia procesov a zlepšovanie fungovania oddelenia
  • riadenie interných projektov a spolupráca s ďalšími tímami
  • zabezpečenie vysokej úrovne zákazníckeho servisu
  • zodpovednosť za výkon a výsledky zvereného tímu
  • profesionálne zapojenie do výberu a integrácie zamestnancov
  • plánovanie kapacity tímu, smeny a dovolenky
  • poskytovanie pravidelnej spätnej väzby a podpora rozvoja tímu
  • spolupráca s manažmentom na personálnych a rozvojových témach
  • rozdeľovanie mesačných odmien a provízií
  • príprava podkladov pre spracovanie miezd (dochádzka, provízie, dovolenky)
  • dohľad nad dodržiavanie interných smerníc a pracovných procesov

Požiadavky zamestnania

  • aspoň 2-3 roky relevantnej odbornej praxe (Call centrum / Zákaznícky servis a telemarketing)
  • stredne pokročilá aktívna maďarčina (písomne, ústne) - úroveň B2
  • vynikajúce komunikačné schopnosti a schopnosti riešiť problémy
  • logické myslenie
  • obchodné myslením a orientácia na výsledky
  • orientácia na výsledky, odhodlanie
  • empatická, trpezlivá, otvorená osobnosť; sebavedomá
  • primeraná úroveň znalosti MS Office (Excel, Word, PowerPoint atď.)
  • skúsenosť s CRM alebo internými systémami výhodou

Výhody

  • Zahraničné služobné cesty
  • Vzdelávacie kurzy, školenia
  • Dovolenka 5 týždňov
  • Zaujímavý bonusový syytím
  • Zdravotné voľno
  • Možnosť home office na základe dohody
  • Flexibilný začiatok/koniec pracovnej doby

O klientovi

Našim klientom je úspešná stabilná spoločnosť pôsobiaca v oblasti obchodu a poskytovania služieb.

Silvia Stránska
Silvia Stránska
Životopis

PRO Business Solutions

Zobraziť webstránku Všetky naše ponuky
Zdielať ponuku
Späť
Poslať životopis

Pošlite životopis

a oslovte ním {{ filteredCompanies.length }} recruitera recruiterov naraz recruiterov naraz

Reagovať na ponuku

Váš životopis bol úspešne odoslaný.

Preposlať ponuku

Nechajte si preposlať pracovnú ponuku na ľubovolnú e-mailovú adresu.

Ponuka bola odoslaná